Москва
Выбор города или региона
Не найдено
8 (495) 150-69-36
Меню

Доставка и оплата

Курьерская доставка заказов осуществляется по всей территории Российской Федерации, Беларуси и Казахстану. Курьер доставляет заказ в согласованное с вами время по указанному адресу.

Во всех крупных городах России есть пункты выдачи заказов. Товар доставляется на пункт выдачи вшего города только после оформления заказа через сайт или по телефону. По факту поступления заказа на пункт выдачи вы получете смс-уведомление.

Стоимость и сроки доставки заказа рассчитывается автоматически при добавлении товара в корзину.

При необходимости, после отправки заказа на вашу электронную почту будет выслан трек-номер для отслеживания статуса заказа. В день доставки курьер свяжется в вами по телефону и соориентирует вас о времени доставки. 

При получении заказа, пожалуйста, проверяйте внешний вид и комплектацию товара в присутствии курьера или сотрудника пункта самовывоза.

Оплата

При оформлении заказа возможны различные способы оплаты:

Наличный расчет/Банковской картой: оплата курьеру или в пункте выдачи заказов, принимается в рублях в соответствии с суммой, указанной в кассовом чеке.

Внимание! Отправка заказов в регионы осуществляется только после предварительной оплаты стоимости доставки. 

Онлайн-оплата: Платеж через авторизационный сервер Процессингового центра АО Райффайзенбанк с использованием банковских карт следующих платежных систем: • VISA International • MasterCard Worldwide • МИР

Процедура обработки онлайн-платежей
После подтверждения заказа на вашу электронную почту будет отправлена ссылка для онлайн-оплаты. Перейдя по ссылке, вы будете направлены на платежную страницу банка, где вам будет предложено ввести данные банковской карты и подтвердить платеж. Оплата без комиссии.

Гарантии безопасности при Онлайн-оплате
Передача сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер АО Райффайзенбанк по защищенному каналу (протокол TLS). АО Райффайзенбанк работает по Стандарту Банка России (СТО БР ИББС) и имеет сертификат соответствия международному стандарту PCI DSS (безопасность данных индустрии платежных карт). АО Райффайзенбанк не передает магазину и/или иным третьим лицам данные вашей пластиковой карты.

Банковский перевод. На основании заказа, оформленного через сайт или по телефону, вам выставляется счет оплату. Доставка заказа осуществляется только после зачисления средств на наш счет.

Возврат денежных средств

При полной или частичной отмене заказа, возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым был совершен платеж.

До передачи в службу доставки. Для возврата денежных средств за предоплаченный заказ, вам необходимо позвонить по телефону магазина, назвать номер вашего заказа и сообщить о намерении произвести частичную или полную отмену вашего заказа. После подтверждения вами частичной или полной отмены заказа, он будет (частично или полностью) аннулирован, а средства будут возвращены на карту или банковский счет, с которой(го) была произведена оплата.

При получении. Для возврата денежных средств при получении предоплаченного заказа по причине частичного или полного отказа от заказа вам потребуется заполнить заявление на возврат, товар будет возвращен в магазин, а стоимость товара будет возвращена на карту или банковский счет, с которой(го) была произведена оплата.

После получения заказа. Для возврата денежных средств после получения заказа вам потребуется заполнить заявление на возврат и самостоятельно произвести возврат товара в магазин. После чего, стоимость товара будет возвращена вам.

Для товаров надлежащего качества стоимость доставки, если она была платная, не возвращается. Если доставка была включена в стоимость товара (бесплатная доставка), то покупателю возвращаются денежные средства за вычетом стоимости доставки (действующий минимальный платный тариф доставки по региону покупателя).

Срок возврата денежных средств — 10 рабочих дней с момента получения корректно заполненного заявления на возврат. Конечный срок зачисления может быть увеличен и зависит от внутренних регламентов работы банков и платежных систем.